+380 (44) 393 42 97
info@ingenum.ua

CRM в программах BAS / 1С*

Готовые решения для автоматизации взаимоотношений с клиентами и партнерами в конфигурациях BAS для Украины широко используются торгово-производственными предприятиями и, особенно, их интернет-представительствами (интернет-магазинами). Основная цель их использования – повышение продаж и масштабирование обслуживания клиентов и партнеров.

Главная
→
eComm+
→
CRM в BAS

Продукты BAS с CRM

SKU: 700.954.29

100

₴

299

₴

Комплексный подход в автоматизации взаимоотношений на базе решений BAS со встроенной CRM и нашими дополнениями - готовыми решениями eComm+

Заказать сейчас

CRM в BAS: каждая конфигурация BAS имеет свои возможности и особенности работы с CRM — советуем вам уточнять наличие той или иной функциональной возможности перед выбором.

Что есть готового в типовой CRM

На примере типовых возможностей
BAS Малый бизнес / BAS Small Business

Контакт-центр

Контакт-центр включает в себя много инструментов такие как:
работа с задачами и Лидами в списке
канбан-доска с гибким управлением с гибким управлением
работа с календарем (в том числе Google)
доски (личные и командные)
Лиды и воронки

Работа с лидами:
работа с лидами в списке или в канбан до того, как лид станет вашим покупателем или заказчиком
загрузка лидов из внешних источников
конвертация лидов в контрагентов и контакты
возможность изъятия лидов и перевода лидов в раздел некачественных
гибкое добавление необходимых этапов работы с Лидами
Контрагенты и контакты

Конфигурация позволяет создание записей в справочники Контрагентов (покупателей и поставщиков, банков и других служб), контактных лиц (могут быть не связаны с контрагентами), а также любой необходимой контактной информации, которую, при необходимости, можно расширить своими полями. Также можно определять источник привлечения этого контракта и, при необходимости, анализировать затраты на привлечение.
Работа с событиями

Система поддерживает работу с последующими событиями и их планирование, а при подключении соответствующих дополнительных готовых решений автоматизацию процесса добавления любых событий.
Поддерживаемые события, которые поддерживаются:
звонки
письма и СМС
встречи и записи на прием
другие события

Чат-боты для бизнеса
Заказы и номенклатура

Одной из ключевых потребностей каждого коммерческого предприятия является конвертация лидов в успешные заказы по которым позже поступят средства на оплату и закроется сделка. Невозможно также обойтись без гибкого справочника товаров и услуг (номенклатуры) без которых не обходится ни одна продажа. Большой вклад в увеличение продаж добавляют Наборы, использование которых может превратить вашу базу торговых вариантов в множество уникальных предложений.

Как правильно заполнять Номенклатуру
Каналы продаж и аналитика

Среди доступных интегрированных каналов продаж есть:
обмен с сайтами
чат-бот для записи на услуги
контактные формы Google
аналитика и отчеты

Дополнительно можно подключить любые готовые решения eComm+ в качестве дополнительных каналов продаж.

Модули eComm+ для автоматизации торговли
Дополнительные сервисы

Среди дополнительных важных возможностей CRM есть возможности:
массовой рассылки SMS или писем
правила определения рабочих процессов для автоматизации некоторых событий, сообщений и т.д.
шаблоны Коммерческих предложений и писем
Дополнительные готовые решения

Чтобы расширить возможности встроенной CRM в учетной системе мы предлагаем также:
общение в популярных мессенджерах и подключение чат-ботов
интеграция с IP-телефонией компании
автоматизацию и роботизацию рутинных операций в учетной системе благодаря модулю Роботизации MCBP+
другие готовые интеграции и сервисы

Подробнее о роботизации MCBP+