Работаем по всей Украине, Европе и Азии (кроме России и Беларуси)
CRM в программах BAS / 1С*
Готовые решения для автоматизации взаимоотношений с клиентами и партнерами в конфигурациях BAS для Украины широко используются торгово-производственными предприятиями и, особенно, их интернет-представительствами (интернет-магазинами). Основная цель их использования – повышение продаж и масштабирование обслуживания клиентов и партнеров.
CRM в BAS: каждая конфигурация BAS имеет свои возможности и особенности работы с CRM — советуем вам уточнять наличие той или иной функциональной возможности перед выбором.
Что есть готового в типовой CRM
На примере типовых возможностей
BAS Малый бизнес / BAS Small Business
BAS Малый бизнес / BAS Small Business
Контакт-центр
Контакт-центр включает в себя много инструментов такие как:
- работа с задачами и Лидами в списке
- канбан-доска с гибким управлением с гибким управлением
- работа с календарем (в том числе Google)
- доски (личные и командные)
Лиды и воронки
Работа с лидами:
- работа с лидами в списке или в канбан до того, как лид станет вашим покупателем или заказчиком
- загрузка лидов из внешних источников
- конвертация лидов в контрагентов и контакты
- возможность изъятия лидов и перевода лидов в раздел некачественных
- гибкое добавление необходимых этапов работы с Лидами
Контрагенты и контакты
Конфигурация позволяет создание записей в справочники Контрагентов (покупателей и поставщиков, банков и других служб), контактных лиц (могут быть не связаны с контрагентами), а также любой необходимой контактной информации, которую, при необходимости, можно расширить своими полями. Также можно определять источник привлечения этого контракта и, при необходимости, анализировать затраты на привлечение.
Работа с событиями
Система поддерживает работу с последующими событиями и их планирование, а при подключении соответствующих дополнительных готовых решений автоматизацию процесса добавления любых событий.
Поддерживаемые события, которые поддерживаются:
Поддерживаемые события, которые поддерживаются:
- звонки
- письма и СМС
- встречи и записи на прием
- другие события
Чат-боты для бизнеса
Заказы и номенклатура
Одной из ключевых потребностей каждого коммерческого предприятия является конвертация лидов в успешные заказы по которым позже поступят средства на оплату и закроется сделка. Невозможно также обойтись без гибкого справочника товаров и услуг (номенклатуры) без которых не обходится ни одна продажа. Большой вклад в увеличение продаж добавляют Наборы, использование которых может превратить вашу базу торговых вариантов в множество уникальных предложений.
Как правильно заполнять Номенклатуру
Каналы продаж и аналитика
Среди доступных интегрированных каналов продаж есть:
Дополнительно можно подключить любые готовые решения eComm+ в качестве дополнительных каналов продаж.
- обмен с сайтами
- чат-бот для записи на услуги
- контактные формы Google
- аналитика и отчеты
Дополнительно можно подключить любые готовые решения eComm+ в качестве дополнительных каналов продаж.
Модули eComm+ для автоматизации торговли
Дополнительные сервисы
Среди дополнительных важных возможностей CRM есть возможности:
- массовой рассылки SMS или писем
- правила определения рабочих процессов для автоматизации некоторых событий, сообщений и т.д.
- шаблоны Коммерческих предложений и писем
Дополнительные готовые решения
Чтобы расширить возможности встроенной CRM в учетной системе мы предлагаем также:
- общение в популярных мессенджерах и подключение чат-ботов
- интеграция с IP-телефонией компании
- автоматизацию и роботизацию рутинных операций в учетной системе благодаря модулю Роботизации MCBP+
- другие готовые интеграции и сервисы
Подробнее о роботизации MCBP+
Достигайте целей вместе с CRM в BAS!
Стройте прочные взаимоотношения с клиентами и повышайте прибыльность бизнеса.
Поддержка
Подписаться
© 2011-2024 INGENUM. Все права защищены.
Разработчик веб-сайта: INGENUM
Заказать экспресс-аудит или получить консультацию эксперта
Заполните, пожалуйста, поля ниже
Даю согласие на обработку моих персональных данных