Технічна підтримка від INGENUM – повний супровід IТ-інфраструктури вашого бізнесу
Технічна підтримка від INGENUM
Працюємо по всій Україні, Європі та Азії, включно з Казахстаном (крім Росії та Білорусі).
*Даю згоду на обробку персональних даних
Інтеграція номерного Telegram з BAS / 1С* через E-chat
Під'єднайте номерний Telegram до BAS / 1С* і працюйте з клієнтами в одному вікні. Листування зберігається в картці контрагента.
Консультація фахівця
Відповімо на всі ваші запитання
- Даю згоду на обробку персональних даних
Інтеграція Telegram з BAS / 1С* через E-chat дає змогу працювати з клієнтами з реального бізнес-номера, не виходячи з облікової системи. Менеджер може першим почати розмову з будь-яким контактом із бази.
Модуль інтеграції номерного каналу Telegram e-Chat з BAS / 1С*
SKU: 700.954.29
6000
₴
9000
₴
Розширення можливостей вбудованої CRM системи BAS / 1С*
Інтеграція модуля - 1250 грн.
Інтеграція модуля - 1250 грн.
ВАЖЛИВО: Для підключення номерних каналів необхідно мати сплачений сервіс у провайдера e-Chat та можливість публікації WebHook через порти 443 або 8443. Версія сумісності вашої конфігурації має бути не нижче 8.3.10 бажано вище.
Можливості Telegram-месенджера E-chat
для BAS / 1С*
-
Ініціювання діалогу у Telegram першим
Починайте діалог у Telegram самі: менеджер може написати клієнту першим, навіть без попереднього звернення. Зручно для допродажів, нагадувань і сервісних повідомлень. -
Уся переписка з Telegram у BAS
Менеджер бачить звернення клієнтів і відповідає на них, не виходячи з BAS. Повна історія листування завжди під рукою. -
Усі діалоги з Telegram у BAS
- Усі звернення збираються в одному вікні, і жодне не загубиться.
-
Клієнт надсилає файл у Telegram, ви бачите його в BAS
Документи, фото та голосові не губляться в месенджері, а зберігаються разом з історією діалогу. -
Telegram-повідомлення за подіями в BAS
Підтвердження замовлення, статуси, нагадування про оплату та повідомлення про відправку надходять автоматично з BAS. -
Уся команда на одному Telegram-номері
Підключайте до номера в Telegram будь-яку кількість операторів і листуйтеся з клієнтами без лімітів на повідомлення.
Не знаєте, з чого почати підключення Telegram
до BAS / 1С*?
до BAS / 1С*?
Отримайте безкоштовну консультацію експерта INGENUM - дізнайтеся, як зробити свій бізнес кращим!
Даю згоду на обробку персональних даних
Номерний Telegram для BAS / 1С* через E-chat: спілкування з клієнтами прямо з облікової системи
Покупці охоче користуються месенджерами й чекають, що їм відповідять там же й одразу. Коли менеджер постійно тягнеться до телефону, а потім вручну переносить деталі в BAS, частина звернень губиться, а історія розмов залишається поза обліком. E-chat прибирає цю проблему: реальний номер Telegram підключається напряму до вашої BAS / 1С*.
Йдеться не про бота й не про масову розсилку. Це звичайний бізнес-номер у Telegram, з якого співробітники ведуть живе листування. Робота відбувається в одному вікні BAS: менеджер відповідає, надсилає файли, а кожен діалог автоматично потрапляє в картку контрагента. Типові Telegram-боти, як правило, реагують лише на тих, хто звернувся першим. Номерний Telegram через E-chat дозволяє самостійно починати розмову з будь-яким контактом із бази: запропонувати повторний продаж, нагадати про рахунок або надіслати сервісне повідомлення.
Що дає підключення Telegram до BAS
Інтеграцію можна використовувати зі стандартними конфігураціями: BAS Управління торгівлею, BAS КУП, BAS Малий бізнес, BAS ERP та BAS Бухгалтерія.
Ключова перевага в тому, що типову конфігурацію не потрібно змінювати. Завдяки цьому оновлення від вендора встановлюються без збоїв і блокувань.
Якщо в BAS налаштовано тригери, наприклад на зміну статусу замовлення чи надходження оплати, E-chat одразу надсилає клієнту відповідне повідомлення в Telegram. А разом із модулем MCBP+ від INGENUM можна будувати складніші, багатокрокові сценарії роботи з покупцями.
Покупці охоче користуються месенджерами й чекають, що їм відповідять там же й одразу. Коли менеджер постійно тягнеться до телефону, а потім вручну переносить деталі в BAS, частина звернень губиться, а історія розмов залишається поза обліком. E-chat прибирає цю проблему: реальний номер Telegram підключається напряму до вашої BAS / 1С*.
Йдеться не про бота й не про масову розсилку. Це звичайний бізнес-номер у Telegram, з якого співробітники ведуть живе листування. Робота відбувається в одному вікні BAS: менеджер відповідає, надсилає файли, а кожен діалог автоматично потрапляє в картку контрагента. Типові Telegram-боти, як правило, реагують лише на тих, хто звернувся першим. Номерний Telegram через E-chat дозволяє самостійно починати розмову з будь-яким контактом із бази: запропонувати повторний продаж, нагадати про рахунок або надіслати сервісне повідомлення.
Що дає підключення Telegram до BAS
- Одне робоче місце. Уся комунікація живе в картці контрагента в BAS / 1С*, сторонні застосунки не потрібні.
- Ініціатива на вашому боці. Пишіть будь-якому клієнту з бази, не чекаючи, поки він звернеться сам.
- Файли в обидва боки. Документи, фото, відео й голосові повідомлення надсилаються та отримуються, а потім зберігаються в системі разом з листуванням.
- Автоматичні повідомлення. BAS самостійно повідомляє клієнтів про статус замовлення, підтверджену оплату та готовність до відправлення.
- Без обмежень. Кількість менеджерів і повідомлень не лімітується, а ціна залежить лише від числа підключених номерів.
- Історія не втрачається. Переписка залишається в базі, навіть якщо клієнта веде вже інший менеджер.
Інтеграцію можна використовувати зі стандартними конфігураціями: BAS Управління торгівлею, BAS КУП, BAS Малий бізнес, BAS ERP та BAS Бухгалтерія.
Ключова перевага в тому, що типову конфігурацію не потрібно змінювати. Завдяки цьому оновлення від вендора встановлюються без збоїв і блокувань.
Якщо в BAS налаштовано тригери, наприклад на зміну статусу замовлення чи надходження оплати, E-chat одразу надсилає клієнту відповідне повідомлення в Telegram. А разом із модулем MCBP+ від INGENUM можна будувати складніші, багатокрокові сценарії роботи з покупцями.
Ми використовуємо кукі для аналізу активності на сайті