Rozetka месенджер - інтеграція з BAS

Синхронізація діалогів популярного серед користувачів маркетплейсу Розетка юа та можливість спілкування через BAS
Rozetka месенджер BAS
Rozetka месенджер BAS
SKU: 700.954.29
100
299
Якщо вам потрібен бот-месенджер популярного маркетплейсу Розетка - ви можете його під'єднати за допомогою цього модуля в вашу облікову систему BAS.
При наявності сценаріїв, ядро модуля може виконувати функції самообслуговування клієнта або автоматично надсилати клієнту необхідну інформацію.
Важливо: для повноцінної роботи модуля версія сумісності вашої платформи має бути не меншою 8.3.6

Можливості месенджера Розетка для BAS

5 ключових можливостей модуля діалогів Розетка

Отримання та відправка повідомлень

Модуль дозволяє приймати та відправляти повідомлення через месенджер Розетка, в тому числі картинки / файли* безпосередньо через вашу облікову систему BAS

Збереження контексту діалогу з клієнтом

Якщо клієнт звертається по певному товару або оформленому замовленню - ця інформація доступна в чаті з клієнтом і дозволяє вам швидко орієнтуватись в контексті даілогу. Також доступні спілкування з клієнтом, що звертається до вас як до продавця Розетка через месенджер з особистого кабінету

Завантаження історії діалогів

Ваші менеджери можуть спілкуватись безпосередньо через додаток месенджера Розетка або через особистий кабінет Розетка, а наш модуль подбає за те щоб вся історія потрапила в вашу облікову систему BAS - жодне повідомлення чи файл* не пропаде!

Пиши першим клієнту

При наявності нашого* модуля обміну з сайтом eComm+ Розетка - можна писати клієнту першим у випадку якщо клієнт оформив замовлення; ви можете першим написати йому через месенджер і уточнити деталі доставки або оплати, сформувати і скинути посилання на оплату, при умові підключених модулів електронних інвойсів eComm+

Функції чат-боту

На відміну від інтеграцій інших розробників, ядро нашого модуля дозволяє перетрворити звичайний месенджер Розетка в потужний чат-бот, що дозволить зменшити навантаження на ваших операторів та підвищить лояльність клієнтів